廈門便民網(wǎng)訊:以前,辦事窗口上班的時候,您也在上班,您下班了窗口也下班了,為了辦事還得向單位請假,現(xiàn)在不用這么麻煩啦!因為,周末也可辦社保業(yè)務了
為有效解決群眾“上班時間沒空辦事,休息時間沒處辦事”的困擾,自去年7月29日起,市行政服務中心社保大廳正式推行周末輪班辦事制度,即周末(法定節(jié)假日除外)正常開放。周末的開放時間也為朝九晚五,您可在該時間段前往辦理。
市行政服務中心社保大廳在周末共開設了4個服務窗口,可辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、社會保障卡、社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移共計25項便民服務事項。截至2017年底,社保大廳周末共辦理各類社保業(yè)務9200余件。
12項社保服務可自助辦理
除了周末,市民還可到24小時自助服務區(qū),辦理社??ㄑa卡換卡、社保繳費證明打印等12項社保業(yè)務。
去年4月,市社保中心在市行政服務中心一樓東區(qū)部署了24小時自助服務區(qū),其中在一樓部署了10臺自助服務終端,在二樓A廳部署了16臺自助服務終端。
20項社保業(yè)務一窗通辦
申領(lǐng)失業(yè)保險金、基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)出、申領(lǐng)一次性生活補助金……常辦理的20項社保業(yè)務可在一個窗口通辦。目前市行政服務中心社保大廳開設的通辦窗口共有5個,通辦服務事項合計20項。
去年10月起,市社保中心正式開展“一窗通辦”,通過有效整合服務事項,打破原來按業(yè)務險種設置窗口的模式,構(gòu)建“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)”的窗口通辦模式,實行前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件,簡化了步驟,實現(xiàn)一個窗口就可以辦好所有事項。
辦社保業(yè)務可網(wǎng)上預約
此外,市民還可以先在網(wǎng)上預約社保業(yè)務辦理時間,再到現(xiàn)場辦理,省去了現(xiàn)場排隊的時間。去年,市人社局開通了廈門社保網(wǎng)上預約平臺。市民只要登錄市人社局官網(wǎng),并注冊個人賬號,即可進行網(wǎng)上預約。
越來越便捷貼心的社保服務,讓生活在廈門的人們,有了更多的“幸福感”
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